Muchos propietarios de pequeñas empresas ofrecen excelentes productos o servicios en línea. Sin embargo, entienden que si su marketing digital fuera más eficiente, impulsarían las ventas y reducirían los gastos. Es por eso que comienzan con la automatización de marketing como una forma de escalar las ventas y ser más eficientes en su pequeña empresa.
Especialmente cuando golpea una recesión, ocurren restricciones presupuestarias y las ventas en línea se ralentizan. Esto es especialmente importante con pequeños equipos de ventas de marketing. Como propietario de una pequeña empresa, desea poder hacer más, sin aumentar la plantilla.
La automatización del marketing puede cambiar las reglas del juego para las pequeñas empresas. Al automatizar correo de propaganda, redes sociales y otras tareas repetitivas, las pequeñas empresas pueden ahorrar tiempo y dinero. Ellos pueden relacionarse con clientes potenciales automáticamente a través de un eficiente proceso de venta online. Pero, ¿cómo empezar con la automatización de marketing?
Muchas empresas utilizan la automatización de marketing. En realidad, 56% de las empresas utilizan la automatización de marketing ser más eficientes en la comercialización. Esto significa que este es el momento perfecto para comenzar con la automatización de marketing en su pequeña empresa.
Cómo las pequeñas empresas pueden comenzar con la automatización del marketing
La mejor manera de comenzar con la automatización de marketing es definir lo que desea lograr. Estos objetivos comerciales también lo ayudarán a definir su estrategia de automatización de marketing y las mejores herramientas gratuitas o de pago que necesitará.
Después, segmento sus clientes en función de su cliente ideal, persona compradora o mercado objetivo. Por ejemplo, establecer un mecanismo para identificar a un cliente satisfecho. Haz lo mismo para identificar clientes que pueden abandonar o cancelar un servicio.
A partir de ahí, tómese el tiempo para entender cómo interactuar contigo a través del embudo de ventas y viaje del cliente. Por ejemplo, puedes usar videos personalizados para aumentar el compromiso cuando un cliente potencial en línea solicita información.
Una vez que haya hecho esto, busque el marketing software de automatización que es una buena opción para las pequeñas empresas. Hay un buen número de excelentes herramientas de automatización de marketing. Además, muchas de estas herramientas ofrecen una prueba gratuita. Pruébelos primero antes de comprometerse.
Una vez que haya hecho esto, hay muchas ideas que puede aplicar a impulsar el compromiso y las ventas con el marketing Automatización para empresas en crecimiento. Por ejemplo, automatice los puntos de contacto a largo plazo. Esto le ayuda a mantener viva la relación y empodera a los equipos de ventas con videos interactivos para aumentar el compromiso de ventas.
Como verá, en muchas ocasiones, el potencial los clientes necesitan comunicaciones oportunas de usted para tomar una decisión. Automatización de marketing le ayuda a hacer esto a escala de manera eficiente.
7 ideas para comenzar con la automatización de marketing cuando llega una recesión
Permítanme compartir 7 ideas fáciles para comenzar con la automatización de marketing. Estas ideas lo ayudarán a ser más eficiente, reducir costos y Incremento de ventas.
Especialmente cuando hay una recesión en el mercado, todo esto es necesario no solo para sobrevivir sino también para hacer crecer tu negocio. Al actualizar su estrategia de marketing con automatización, preste atención a todas estas ideas en su conjunto. Todos ellos trabajan sin problemas juntos.
#1 Recopilar datos del cliente
El hecho es que la mayoría de las pequeñas empresas no reúnen datos de los clientes. Y esto es un error. Cuando las empresas cobran al cliente datos de forma estructurada manera, pueden servir mejor a sus clientes.
Los beneficios de tener una cultura basada en datos son numerosos. Por ejemplo, una pequeña empresa puede segmentar a los clientes por ubicación, datos demográficos o intereses. También pueden realizar un seguimiento del comportamiento del cliente a lo largo del tiempo. Esto permite a las empresas dar a sus clientes lo que quieren cuando lo quieren. En resumen, la recopilación de datos de los clientes es esencial para administrar un negocio exitoso.
Cuando los datos se integran en todos los aspectos de las operaciones de una empresa, todos, desde el equipo de ventas hasta los equipos de marketing, pueden aprovechar los beneficios. Quizás lo más importante es que una cultura basada en datos puede ayudar a una empresa a anticipar las necesidades de sus clientes y crear productos y servicios que aborden esas necesidades. Además, los datos se pueden usar para crear mensajes de marketing más específicos y efectivos. Al aprovechar el poder de los datos, las empresas pueden volverse más ágiles, receptivas y centradas en el cliente.
#2 Segmenta tu audiencia automáticamente
Con la automatización del marketing, las pequeñas empresas pueden escalar sus esfuerzos de marketing. Pero sus competidores ya envían campañas masivas de correo electrónico. Ya construyen listas de correo electrónico. Entonces, ¿cómo puedes destacarte?
La mayoría de sus competidores no se tomarán el tiempo de segmentar sus mensajes, aunque muchos software de automatización de marketing ofrecen esta característica básica. Incluso las empresas más grandes se saltan esto por error. El hecho es que la segmentación de nicho puede mejorar el rendimiento general de la campaña hasta en 4251 TP2T. ¿Por qué? porque lo harás crear cubos de clientes ideales.
Por lo tanto, la mejor manera de aumentar el compromiso con un cliente ideal, ayudar a las personas a tomar medidas y ganar más negocios es segmentar su audiencia. Al identificar y dirigirse a grupos específicos de personas, puede adaptar su mensaje de manera más efectiva y ofrecerles algo que quieren o necesitan. Esto no solo aumentará el compromiso, sino que también ayudará a las personas a tomar medidas, lo que generará más negocios para su pequeña empresa.
La segmentación también puede ayudar a su equipo de marketing a crear mejor contenido para marketing. Dado que identificó las necesidades y los deseos anteriormente, puede enviar publicaciones de blog personalizadas a Guías y clientes por correo electrónico.
#3 Automatizar respuestas de correos electrónicos
Durante una recesión, su público objetivo quiere una respuesta rápida. A menudo, a las empresas más grandes les resulta difícil ser tan receptivas como las pequeñas empresas. Entonces, sea el primero en responder a cada correo electrónico y gane más negocios.
Sin embargo, el mensaje correcto es esencial para una exitosa CAMPAÑA de Marketing. Mediante el uso plataformas de automatización de marketing, puede enviar el mensaje correcto a cada cliente potencial de marketing. Esto asegura que su campaña esté dirigida y sea relevante.
Además, una estrategia de segmentación le permite agregar automáticamente contenido relevante a estas respuestas y seguimientos de correo electrónico. Esto hace que su campaña sea más dinámica y receptiva para su audiencia.
Cuando un cliente potencial solicita información de su empresa, es importante ser el primero en responder a su pregunta. A menudo, los clientes potenciales solicitarán información de varias empresas al mismo tiempo. Al ser el primero en responder a su pregunta, puede demostrar que su empresa es mejor que sus competidores.
#4 Crear puntos de contacto a largo plazo
A medida que comience a recopilar más datos de clientes y segmentar sus audiencias, es hora de crear puntos de contacto personalizados. No pienses a corto plazo. Crear personalizado mensajes que envía automáticamente a través del viaje del cliente durante meses e incluso años.
Por un lado, esto mejora la experiencia del cliente para los clientes actuales. Como resultado, construye una base sólida de clientes leales. Por otro lado, esto te ayuda a mantener el contacto con los leads que requieren más tiempo para tomar una decisión.
Al comprender las diferentes necesidades y motivaciones de su base de clientes, puede diseñar mejor el contenido y las experiencias que resuenan con ellos. Por lo tanto, puede crear un nivel más profundo de compromiso y lealtad de sus clientes. En tiempos difíciles, cuando las ventas disminuyen, la lealtad del cliente es un motor robusto que mantiene su negocio a flote.
#5 Haga videos personalizados para impresionar a los clientes potenciales y retener a los clientes
Vídeos personalizados son una excelente manera de destacarse de la competencia y sorprender a sus clientes. Pequeñas empresas que envían videos personalizados por correo electrónico como parte de sus campañas de marketing tener una clara ventaja sobre la competencia.
Verifique lo siguiente ejemplo de video personalizado.
Es más probable que los clientes recuerden un video que un correo electrónico o incluso una publicación en las redes sociales. A el video es mas personal, y le da al cliente la oportunidad de ver el producto o servicio en uso. También permite a los propietarios de pequeñas empresas mostrar sus personalidades y construir una relación con el cliente.
Con software de video personalizado Al igual que Pirsonal, puede crear estos videos automáticamente durante el ciclo de vida del cliente. Desde el contenido del video es 100% adaptado a las necesidades, inquietudes y objetivos de cada cliente, estos videos son realmente efectivos para impulsar el compromiso y motivar a las personas a tomar medidas. Por lo tanto, estos los videos usan datos variables de una automatización de marketing herramienta o incluso de una hoja de calculo.
Una de las mejores cosas de las herramientas de video más personalizadas como Pirsonal es que se pueden crear de manera relativamente fácil y económica. También, a los clientes les encanta la personalización. Con Pirsonal, también puede automáticamente crear páginas de destino personalizadas para cada cliente. Esto le ayuda a aumentar la relevancia, lo que conduce a mejores relaciones.
#6 Capacite a los equipos de ventas pequeños con videos interactivos
Cada vez más pequeño los equipos de ventas usan videos. Algunos profesionales de ventas graban videos personales, otros reutilizan videos existentes para construir una relación con los compradores. Sin embargo, recuerde que, especialmente durante una recesión, es clave hacer que los compradores potenciales tomen medidas.
Así, cada vez que su el equipo de desarrollo de negocios usa video para comunicarse con clientes potenciales, use videos interactivos para interactuar con ellos. Con vídeos interactivos, los espectadores pueden tomar medidas directamente desde el video.
Software de video interactivo Pirsonal Player lo ayuda a agregar una llamada a la acción personalizada a sus videos. Con este herramienta de video, usted hace que cualquier video sea altamente relevante para el comprador potencial con la personalización.
La llamada a la acción de estos videos interactivos utiliza datos variables de su CRM o software de automatización de marketing. Esto hace que sea fácil de escalar y usar a escala, sin importar su estrategia de ventas.
#7 Crea mensajes personales automáticamente pero suena como un humano
Cuando empiece a utilizar la automatización de marketing en su pequeña empresa, es importante asegurarse de que su mensaje suene natural. Esto marcará una gran diferencia en la forma en que sus clientes responden a sus comunicaciones.
Al personalizar sus mensajes y hacer que suenen como si vinieran de una persona real, podrá establecer mejores relaciones con sus clientes y, en última instancia, aumenta tus ventas.
Ejemplo de flujos de trabajo de automatización de marketing para pequeñas empresas
Solicite más información de clientes potenciales para CRM Marketing
Ejemplo de video interactivo con un formulario web
Especialmente si administra un negocio en línea, puede usar las páginas de destino de generación de prospectos para atraer clientes potenciales en línea. Por ejemplo, supongamos que un cliente potencial solicita información a través de una página de inicio de generación de clientes potenciales, pero no proporciona información sobre su contexto particular. Con preguntas inteligentes, puedes saber esto. Las herramientas de personalización como Pirsonal Player lo ayudan a hacer preguntas únicas a los espectadores automáticamente.
Use la automatización de marketing y videos personalizados para interactuar con clientes potenciales de bienes raíces
Si el formulario web en video se conecta con un CRM o herramienta de automatización de marketing, los profesionales del marketing pueden beneficiarse enormemente de esta técnica de marketing.
Interactuar con una lista de correo electrónico con videos personalizados
Si ya tiene una lista de correo electrónico, puede crear correos electrónicos relevantes con videos personalizados. Esto lo ayudará a aumentar las tasas de clics y el compromiso de los correos electrónicos. Sus contactos de correo electrónico prestarán más atención a los mensajes. Como resultado, aumentará el compromiso de ventas, que es clave durante una recesión.
La forma más fácil de hacerlo es a través de hojas de cálculo. Con herramientas de video personalizadas como Pirsonal, puede cargar fácilmente una hoja de cálculo con nombres y más información. A partir de ahí, puede crear automáticamente videos personalizados con datos variables en muy poco tiempo.
Luego, puede enviar el videos por correo electrónico con su software de automatización de marketing de su elección, o use una integración existente con herramientas de marketing como Mailchimp.
Conclusión: los sistemas de automatización de marketing aportan eficiencia durante una recesión
En conclusión, la automatización del marketing puede ayudar a las pequeñas empresas a ser más eficientes en ventas y marketing. Al automatizar las tareas de marketing que, de lo contrario, se realizarían manualmente, las empresas pueden reducir sus costos operativos y liberar a los empleados para que se concentren en cerrar más ventas.
Esto, a su vez, puede ayudarlos a ser más fuertes durante una recesión del mercado sin arruinarse. Además, al automatizar tareas como correo de propaganda y el alcance de las redes sociales, las empresas pueden continuar interactuando con sus clientes incluso cuando los presupuestos son ajustados. Además, con vídeos personalizados, las pequeñas empresas ahora pueden jugar en la misma liga que las empresas más grandes.
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