El marketing por correo electrónico con video puede tener éxito en el marketing de comercio electrónico. Los estudios muestran que agregar videos a las campañas de correo electrónico ayuda a aumentar la tasa de clics (CTR). Facilita la interacción con clientes potenciales. Pero, en relación con comercialización de vídeo, ¿debería optimizar para un CTR más alto, tasas de apertura de correo electrónico o tasas de conversión?
Sin embargo, el mal estrategia de video marketing para campañas de correo electrónico puede dañar sus conversiones. Para optimizar las campañas de marketing por correo electrónico de comercio electrónico que usan contenido de video, observe más de cerca sus objetivos.
Por ejemplo, si desea aumentar las tasas de conversión, es mejor mostrar un video personalizado en la página del producto. Esta opción ayudará a los usuarios a tomar medidas gracias a la facilidad y relevancia del video. Si desea aumentar el CTR, inserte el video en los correos electrónicos.
Entonces el forma en que usa videos de productos en sus campañas de marketing por correo electrónico para asuntos de comercio electrónico. Tiene un impacto directo en las conversiones. En este artículo, aprenderá cómo usar contenido de video promocional para mejorar las conversiones de sus ventas de comercio electrónico y correo de propaganda iniciativas.
KPI clave relacionados con la interacción con el video
El canal de correo electrónico es el canal de marketing de comercio electrónico más común. Debido a esto, cuando se comercializa a través de correo electrónico, la competencia es feroz. Usando los videos en las campañas de marketing por correo electrónico ayudan a aumentar las conversiones. Los clientes potenciales prestan más atención a contenido de vídeo.
El común es CTR. También ha escuchado que los videos personalizados en los correos electrónicos lo ayudan a aumentar las conversiones. Entonces, aquí tienes, creas un video maravilloso, lo incrustas en tu correo electrónico masivo, envías la campaña y no pasa nada. Al final, software de personalización de vídeo puede crear videos de clientes únicos a escala.
Para comprender qué sucedió o qué evitar, comience con lo que mide. Existen diferentes métricas de conversión y KPI para el comercio electrónico y el marketing por correo electrónico. Por ejemplo:
– Tasa de apertura de correo electrónico
– Tasa de clics de correo electrónico
- Tasa de conversión.
Qué optimizar en las campañas de video email marketing para comercio electrónico
Bueno, eso depende. Y no tiene nada que ver con la herramienta de email marketing que utilices. Es 100% relacionado con el tipo de resultado que está buscando. Por ejemplo, si estamos hablando de una empresa de comercio electrónico que hace correo electrónico marketing para aumentar las ventas con las promociones, el indicador clave de rendimiento son las ventas.
Entonces, ¿cómo puede ayudarte el video marketing a aumentar las ventas? ¿Cómo puede ayudar a su lista de correo electrónico de comercio electrónico a tomar medidas y comprar?
Hay muchos Formas de usar el video en el marketing por correo electrónico.. Muchas de estas formas son una buena opción para el marketing de comercio electrónico. Algunos le ayudarán a aumentar las ventas. Otros solo ayudarán a aumentar el compromiso.
Analicémoslos. Como verá, cada una de estas formas tiene diferentes objetivos de video.
Agregue un video de YouTube a las campañas de correo electrónico para aumentar las vistas
Si agrega un video de YouTube a su campaña de correo electrónico, muchas personas verán el video. Sin embargo, la mayoría de ellos no tomará medidas. El video aumenta las tasas de clics en 65% dependiendo de la promesa que ofrece el video. Sin embargo, su tasa de conversión de ventas se verá afectada. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico admiten este correo electrónico.
Aunque esta es una estrategia básica, tiene su lugar en su estrategia general. Si lo que necesitas es compromiso con la marca, los videos de YouTube son geniales. Pero si está apuntando a un valioso segmento de clientes entusiastas y quieren ventas, hay mejores maneras.
Tenga en cuenta que la mayoría de los negocios de comercio electrónico tienen segmentos simples. Sin embargo, es deseable un enfoque más granular. Esto suele ser más fácil con clientes leales. Estas los clientes suelen compartir más datos de clientes mientras interactúan con la marca.
Si lo que le importa es el CTR, entonces optimice sus videos de YouTube para este KPI. ¿Cómo? Optimice la miniatura del video de YouTube para una experiencia de correo electrónico. En este contexto, la miniatura es la principal llamada a la acción. Inicialmente, los usuarios no esperaban ver un video. Debido a esto, asegúrese de darles una buena razón para verlo.
En mi opinión, esta opción es bastante limitada en términos de análisis. Es más difícil rastrear el comportamiento del usuario a lo largo del viaje del cliente. Especialmente en dispositivos móviles debido a las nuevas políticas de protección de datos adoptadas por SO como el iOS de Apple.
Incruste videos en campañas de correo electrónico para aumentar el CTR
Si incrusta un archivo de video en el correo electrónico y los contactos pueden ver el video directamente desde el correo electrónico, la mayoría de los contactos de la lista de correo electrónico verán una imagen alternativa. ¿Por qué? Muchos clientes de correo electrónico no reproducen videos en los correos electrónicos. Sin embargo, muestran GIF animados. Muchos proveedores de servicios de correo electrónico admiten esta opción.
Esto significa que, de manera similar al escenario anterior, es posible que estos contactos de correo electrónico vean el video. Pero no tendrán una forma fácil de actuar. Si desea optimizar su campaña de marketing por correo electrónico para las conversiones de ventas, necesita más que clics.
Para optimizar el CTR de video incrustado, debe optimizar el contenido del primer cuadro de video. Puedes hacer esto con prueba social o curiosidad. Además, optimice la imagen alternativa. Si es un GIF animado, ayudar al usuario a entender que lo mejor del video está por venir. Esto les ayudará a hacer clic en la imagen GIF. A partir de ahí, abrirán una página de destino para ver el video completo.
Miniatura de video atractiva
Si envías un correo de propaganda campaña y agrega una miniatura de video atractiva y refuérzalo con un poderoso botón de llamado a la acción, tu CTR aumentará. Aunque pueden pasar tres cosas diferentes dependiendo de dónde se presente el video. Una de estas cosas tiene un impacto directo en la decisión de compra.
- Si el video en línea se reproduce desde la página de videos de servicios como YouTube o Vimeo, los contactos de correo electrónico se perderán y distraerán por completo. Será extremadamente difícil presionar a los compradores potenciales para que compren en su sitio de comercio electrónico. Los usuarios que abran el correo electrónico promocional no aterrizarán en la tienda de comercio electrónico, sino en una plataforma de video social. En mi experiencia, esta opción requiere una sólida presencia en línea de la marca para mantener a los espectadores comprometidos con la marca y sus ofertas.
- Si agrega un video en una página de destino, incluso si es un página de destino dinámico al igual que Pirsonal Pages, el contacto necesitará un paso más para encontrar el producto. Esto agrega otro paso para comprar el producto desde su sitio de comercio electrónico. Establece el proceso de pago demasiado lejos de la decisión de compra.
- Si los compradores potenciales reproducen el video desde la página de inicio del producto, los clientes potenciales pueden comprar el producto de inmediato e incluso agregar más productos al carrito de compras. Desde este ángulo, este es el mejor enfoque. Este enfoque ofrece mejores tasas de conversión en el comercio electrónico. Esta opción le permite realizar un seguimiento del comportamiento del usuario a lo largo del recorrido del cliente.
Esta opción no requiere reproducir el video del correo electrónico. Por lo tanto, cualquier proveedor de servicios de correo electrónico que admita HTML también admite esta opción. Además, casi cualquier software de marketing por correo electrónico admite contenido HTML. Luego, simplemente necesita agregar la imagen con un enlace al contenido HTML del correo electrónico.
También con software de video interactivo como Pirsonal Player, puede agregar llamadas personalizadas a la acción (CTA) a los videos a escala. Cada contacto de correo electrónico puede ver un video CTA con un mensaje personalizado.
Consejos para optimizar el video marketing para correos electrónicos de comercio electrónico
Entonces, ¿qué deberías optimizar? ¿Tasas de apertura de correo electrónico, CTR o tasas de conversión? Siga estas recomendaciones:
Para aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico:
- Calienta a tu audiencia con anticipación. Asegúrese de que estén listos para recibir esta campaña de correo electrónico promocional.
- Enviar mensajes de seguimiento. Todos estamos ocupados. Todos necesitamos seguimientos por correo electrónico, especialmente si su audiencia aún no ha tomado una decisión de compra. Puedes hacer esto con una serie de correos electrónicos. Además, asegúrese de enviar correos electrónicos de comportamiento. Elija un software de marketing por correo electrónico que le permita enviar correos electrónicos en función de factores desencadenantes.
- Prueba A/B de tus líneas de asunto de antemano. Seleccione del 5 al 10 por ciento de su audiencia para realizar pruebas A/B en las líneas de asunto del correo electrónico.
Para aumentar la tasa de clics de la campaña de correo electrónico en el comercio electrónico:
- Utilice la personalización basada en los datos del cliente. Si puede, haga un esfuerzo adicional y use personas compradoras para crear mensajes. Si puede, haga un esfuerzo adicional con un persona de comprador aumentada. Esto le ayudará a crear mensajes altamente individualizados. Una persona de comprador aumentada es cuando combinas o mezclas la persona de comprador más los datos reales del cliente.
- A la gente le encantan los videos, y los videos brindan excelentes resultados. Sin embargo, como comercializador, es su deber ayudar a los compradores potenciales a comprender qué les espera si ven el video.
Para aumentar las tasas de conversión de ventas:
- Use una llamada a la acción en video en la que se pueda hacer clic con personalización. Estos son extremadamente efectivos. Al final, estamos hablando de ventas. La gente necesita un claro llamado a la acción. Añadir un clic llama a la acción a tus videos y usa la personalización para hacerlos muy relevantes para el contexto, las preocupaciones y los deseos del contacto.
- Asegúrate de que el video sea breve y vaya al grano. No espere hasta el final del video para mostrar la llamada a la acción.
Conclusión sobre el uso de videos en el marketing por correo electrónico de comercio electrónico
Hay muchas formas estratégicas de usar el video en el correo electrónico campañas de marketing para empresas de comercio electrónico. Si puede, realice una prueba A/B del enfoque que mejor se adapte a sus KPI deseados.
En general, optimice sus videos promocionales y contenido de correo electrónico para conversiones de ventas. Recuerde, las vistas de video como un KPI están bien, pero si lo que necesita son ventas, necesita más que globos oculares. Necesita personas que actúen y tomen una decisión de compra rápido.
