Las personas compradoras son un gran negocio. En los últimos 8 años, he ayudado a algunas empresas con sus desafíos de marketing digital, especialmente aquellos relacionados con las interacciones 1 a 1. He trabajado con diferentes presupuestos, audiencias objetivo, productos y personas que me han ayudado a aprender mucho sobre una de mis cosas favoritas además de pasar tiempo con mi familia y la tecnología. startups: Personas y Marketing.
Independientemente del tamaño de la empresa, he visto los mismos errores innumerables veces. No me malinterpretes. He trabajado con gente sólida. Pero antes de profundizar con personalización prácticamente cometí los mismos errores. Crear campañas y flujos de trabajo de automatización de marketing, incluso con videos personalizados, sin pensando en cada uno de los individuos de la base de datos, CRM, herramienta de marketing por correo electrónico..., lo que sea.
Mire el siguiente video para comprender cómo esto juega un papel clave en la forma en que crea mensajes personalizados.
Las personas compradoras son una parte crucial de cualquier proyecto de video personalizado. Al final, estamos hablando de personalización y marketing personalizado siempre debe basarse en usuarios, clientes potenciales y clientes reales para lograr un mayor grado de efectividad. Si no, básicamente estás tirando tu presupuesto de marketing a la basura.
Seguramente, si tienes una audiencia amplia, o tal vez debería decir salvaje, obtendrás un porcentaje decente de ellos para registrarse, comprar, descargar, repetir... Pero eso no cambia el hecho de que todavía estarías arruinando tu dinero a la basura.
El primer paso para comprender por qué las personas compradoras son tan importantes al considerar el video marketing personalizado es recapitular y comprender, una vez más, el papel clave segmentación se reproduce dentro de su estrategia, independientemente de si está pensando en crear videos personalizados masivos (también llamados renderizado de video personalizado por lotes) o si está implementando un flujo de trabajo de automatización de marketing utilizando videos personalizados (este es, con mucho, mi favorito).
Como compartí hace unas semanas, si la personalización es la roca, segmentación es el faro de cualquier gran estrategia de personalización de marketing y una de las principales razones por las cuales video personalizado el marketing funciona muy bien. Pero hay ocasiones en que se usa vídeos personalizados en tu marketing No hace diferencia. No hay magia aquí. Solo análisis, estrategia, genial. contenido contextualizado, y, por supuesto, una audiencia segmentada.
La atención es uno de los recursos más deseados por las marcas. Según el informe de IDC “¿Pueden las máquinas ser creativas? Cómo la tecnología está transformando la relevancia y la personalización del marketing” acerca de 32% de ejecutivos de marketing dijeron que estaban personalizando sus comunicaciones de marketing en mayor medida. Sin embargo, solo 10% tenía completamente personalizó su digital comunicaciones
Esto representa una oportunidad para las empresas que realmente quieren entender quién, cómo, cuándo, por qué y si de sus clientes. Uno a uno.
Tenga en cuenta estas cosas al crear un Buyer Persona
Un personaje comprador es un personaje ficticio. creado para representar un tipo de usuario que podría usar su producto o servicio, pero también es la persona que consumirá sus mensajes de marketing. A veces nos esforzamos mucho pensando en el personaje del comprador del producto X o Y, pero no invertimos la misma cantidad de "tiempo de calidad" con ellos al crear estos mensajes de marketing.
Al final, estamos hablando de una persona específica con necesidades, deseos y preocupaciones específicas que verán un video personalizado y comprenderán que se preocupa por él porque ha contextualizado la experiencia completa de lo que necesita. Porque has individualizado las respuestas a sus posibles preocupaciones. Cuanto más te acerques a esta persona, más posibilidades tendrás de mejorar tus conversiones de video personalizadas. Echa un vistazo a estos ejemplos de videos personalizados para comprender cómo cada empresa se dirige a un tipo diferente de cliente de una manera única.
Después de definir lo que quiere obtener de su mensajes de marketing, estudie su base de datos de clientes (CRM, herramienta de email marketing, CSV, etc.). Crear segmentos, definidos por características comunes. Extraiga patrones que podrían ayudarlo a crear estas personas compradoras en función de lo que ya sabe sobre ellos. Luego, amplifique esta información con datos reales. datos de los leads o clientes quieres apuntar.
Definir tu público objetivo es solo uno de los pasos para crear una estrategia sólida. Descargue esta lista de verificación para saber Cómo crear una sólida estrategia de video marketing personalizada desde cero.
Seleccione la información que puede utilizar para crear poderosas personalizadas y mensajes hiperpersonalizados basados en su fuente de datos. Estos mensajes deben estar totalmente contextualizados para cada destinatario. Por ejemplo: Nombre, Ciudad, Intereses. Esto servirá como una buena base para crear todos y cada uno mensaje de marketing y contenido, desde vídeos personalizados hasta imágenes, plantillas de email con campos dinámicos o incluso landing pages que se adaptan a lo que sabes de cada individuo.
¿Quieres ir un paso más allá? Entonces, echa un vistazo a Este artículo donde explico por qué a veces las personas compradoras no son suficientes y por qué y cuándo debes hacer un esfuerzo adicional con un Persona de comprador aumentada.
