Un próximo informe: GDPR y el impacto de la individualización del marketing en las industrias de hoteles, viajes y ocio

Parece obvio, pero no lo es. Ellos no son los mismos. Tus audiencias están cambiando constantemente. Exigen un enfoque único según sus necesidades, experiencia e incluso presupuesto. Al menos esto es lo que muestran los datos y nuestra experiencia.

Hace unos meses, el mundo que conocemos cambió para muchos de los gerentes de marketing, comercio electrónico y CRM de hoteles. Al interactuar con ellos, aprendimos que varios de ellos todavía están en shock debido a las implicaciones que GDPR tiene para su negocio. Recuerdo una conversación que tuve con el gerente de marketing digital de una cadena de hoteles conocida que me dijo que al día siguiente de nuestra conversación, la junta de la cadena decidiría si comenzarían su base de datos desde cero o si harían los cambios necesarios para Cumplir con la GDPR. ¡Esa no es una decisión trivial en absoluto!

Hace unos meses tuve otra conversación con el gerente digital de otra firma conocida que decía que realmente no sabían cuáles eran sus conversiones de marketing por correo electrónico. No estoy seguro de tu situación actual, pero estoy bastante seguro de que puedes estar de acuerdo conmigo en algo: ¡esto es una locura!

Estas conversaciones desencadenaron algo en mi mente. Luego decidimos aprender más sobre las implicaciones que un cambio de mercado como el GDPR ha tenido para la industria hotelera. De un vistazo, pensamos que esta era en realidad una oportunidad única para que los hoteles adopten el compromiso y creen estrategias sólidas y creativas que tengan un impacto directo en los ingresos a corto, mediano y largo plazo, y también se centren en las audiencias de uno independientemente de la cantidad de personas que tienes en tus bases de datos.

Cubierta del informe: Pirsonal - GDPR y el impacto de la individualización del marketing en las industrias de hoteles, viajes y ocio

Debido a esto, decidimos encargar un informe a una empresa externa, que publicaremos en breve (digital), aunque ya comenzamos a distribuirlo en un evento que patrocinamos hace unos meses: Hotel & Spa Tech Live, donde también tuve la oportunidad de hablar sobre Cómo impulsar las ventas directas en hoteles y la lealtad con el video marketing personalizado.. Le ayudará a ver las oportunidades, algunos desafíos y enfoques para navegar con éxito a través de estas nuevas y cálidas aguas. Ayudar a compañías como la suya a entender este tema es realmente vital para nuestro negocio.

Josías De La Espada at Hotel & Spa Tech Live Sponsored by Pirsonal

¿Por qué? Pirsonal hace que las comunicaciones de mercadotecnia de la hospitalidad sean relevantes para el individuo para acelerar las ventas y aumentar el compromiso. Ofrecemos un estado del arte. plataforma personalizada de video marketing Eso ayuda a los hoteles a evocar una reacción de las audiencias de uno, automáticamente. Nombrado en el Top 10 Martech Startups 2018, Pirsonal es un socio de mercadeo de video personalizado y confiable para marcas empresariales y pymes, que combina el poder de la personalización multimedia y la automatización del marketing.

Creemos firmemente que los consumidores requieren comunicaciones de marketing relevantes que los hagan reaccionar. Los datos personales desempeñan un papel importante en la industria de la hospitalidad, los viajes y el ocio, ya que se procesan grandes volúmenes de datos personales de los huéspedes. Esto también representa una gran oportunidad.

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