Las hojas de cálculo son uno de los documentos cotidianos más populares. Ayudan a las empresas a organizar y clasificar los datos en un formato lógico. Esto es lo que llamamos “datos estructurados”. Estos datos estructurados se pueden usar para hacer videos personalizados a escala. Los videos personalizados ayudan a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente al entregar un mensaje multimedia único para cada individuo.
A través del software de video marketing Pirsonal, puedes crear videos personalizados en línea con datos de una hoja de cálculo (CSV, XLS) simplemente seleccionando una plantilla de video personalizada, agregando sus datos a una hoja de cálculo y cargando la hoja de cálculo en formato CSV a la herramienta Campaña de Pirsonal.
Como explicaré más adelante, esta herramienta crea automáticamente el documento de muestra que necesita en función de sus marcadores de posición dinámicos.
Una vez creados estos vídeos, puedes enviarlos por correo electrónico, SMS o por cualquier otro medio. canal de participación.
Si es posible, asegúrese de elegir el canal de comunicación que mejor se adapte a su audiencia. Aún mejor, use lo que funcione mejor para cada individuo de acuerdo con las preferencias de cada persona.
Para comprender el proceso completo, consulte la siguiente infografía que muestra un flujo de trabajo de automatización de marketing con videos personalizados:
Basado en mi experiencia creando campañas de marketing personalizadas con vídeo, en este artículo, compartiré todo lo que necesita saber para crear con éxito videos personalizados utilizando hojas de cálculo, desde una perspectiva de producción y operaciones.
Me encanta la automatización de marketing, pero para ser honesto, a veces es práctico usar XLS, Google Sheets o CSV para crear contenido, especialmente para campañas por lotes.
Las campañas por lotes se llevan a cabo cuando ya tiene los datos que desea utilizar para crear el contenido personalizado. Por ejemplo, muchos especialistas en marketing usan archivos CSV para enviar campañas de marketing por correo electrónico.
No importa si necesitas hacer mil o diez mil videos personalizados para tus campañas de marketing.
Dado que Pirsonal es un software en la nube, facilita la creación de videos personalizados a escala. El proceso de creación de volúmenes pequeños o grandes es similar. Pero hay un par de cosas que debes tener en cuenta para que puedas tener éxito.
A menudo, a las empresas les gusta la flexibilidad que ofrecen las hojas de cálculo. Pero tenga en cuenta que hay innumerables formas de activar estos videos. Por ejemplo, Zapier es una de las plataformas de integración que puede usar para conectar Pirsonal a cualquier herramienta de marketing en minutos.
Hablaré más sobre esto más tarde.
Siempre se recomienda comenzar con un sólido estrategia de personalización basada en sus objetivos comerciales y para comprender qué dispara la atención de su audiencia segmentada (¡sea creativo!). Mira lo siguiente vídeo para aprender más sobre cómo crear personalizados estrategia de video alineada con sus objetivos comerciales:
También deberá trabajar en la creación del documento XLS o CSV con datos de los clientes para los videos
Gracias al software de automatización de video marketing de Pirsonal, también puede crear automáticamente páginas de destino dinámicas y videollamadas a la acción interactivas y personalizadas para cada video personalizado para lograr una sólida experiencia del cliente y mayores conversiones. Todo lo que tiene que hacer para crear páginas de destino dinámicas y hacer que sus videos personalizados sean automáticamente interactivos es agregar también sus datos a la hoja de cálculo. Todo es parte del mismo proceso.
El siguiente video instructivo muestra cómo hacer videos personalizados, páginas de destino dinámicas y llamadas a la acción personalizadas usando hojas de cálculo:
¿Qué es un video personalizado?
Un video personalizado es un video que se crea y personaliza automáticamente utilizando datos estructurados, como textos dinámicos, imágenes, videos y audios, para que sea relevante para cada individuo a escala. Los videos personalizados generalmente se usan en flujos de trabajo de automatización de marketing y estrategias de experiencia del cliente. La personalización de video ayuda a las marcas a crear contenido de video altamente específico para audiencias segmentadas. Mediante el uso automatización de video marketing, las organizaciones aumentan el nivel de compromiso del cliente porque brindan una experiencia inmersiva que hace que su audiencia única reaccione.
Algunos especialistas en marketing también llaman a estos videos videos personalizados o personalizados.
Los videos de marketing basados en datos se crean automáticamente con datos inyectados o impresos dentro de diferentes marcadores de posición.
Mira este ejemplo de video personalizado:
Marcadores de posición dinámicos para hacer videos personalizados o videos dinámicos:
Un marcador de posición es un campo en sus videos personalizados que se reemplaza dinámicamente por un valor cuando el video personalizado se procesa en la nube (esto también se denomina procesamiento de video en la nube).
¿Qué elementos se pueden personalizar en un vídeo personalizado?
Para videos personalizados, la plataforma Pirsonal admite los siguientes marcadores de posición dinámicos:
- Texto
- Imagen
- Audio
- Video
- Escenas
Ahora, veamos en detalle los contenidos o valores que debes usar para cada tipo de objeto dinámico para tus videos personalizados:
| Objeto dinámico | Tipo de contenido | Formatos compatibles | Ejemplo |
| Texto | cadena de texto | Texto | dennis |
| Imagen | URL del archivo | JPG, PNG, GIF | https://sample-website.com/oporto.jpg |
| Audio | URL del archivo | MP3, MP4, WAV, etc | https://sample-website.com/oporto.mp3 |
| Video | URL del archivo | MP4, MOV, MPEG, etc | https://sample-website.com/oporto.mp4 |
| Vector | Guión JSON |
El siguiente vídeo muestra un sencillo vídeo personalizado con todo este tipo de contenido dinámico:
Permíteme ver este video para ayudarte a comprender cómo funcionan los campos dinámicos en un video personalizado.
Texto dinámico
Si un texto es dinámico, todo lo que tienes que hacer es enviar la cadena de texto que deseas que se muestre en el video personalizado. Por ejemplo, supongamos que desea mostrar los nombres de sus clientes en un video personalizado. Usemos "Denis" para este ejemplo. "Denis" será entonces uno de los campos dinámicos o marcadores de posición en el video, lo que significa que deberá agregarlo como parte de su hoja de cálculo o fuente de datos para crear los videos.
Audio Dinámico
En el ejemplo anterior, la agencia de viajes en línea (también conocida como OTA) utiliza una voz en off masculina en francés, que fue grabada por expertos en localización. Red de acento para este proyecto. Esta voz en off está personalizada con el nombre del cliente, “Denis”. En este caso, la introducción del video utiliza dos archivos de audio:
"Bonjour": Este archivo formará parte de la plantilla de vídeo personalizada, ya que probablemente será el mismo para todos los vídeos. Aquí está el audio genérico:
“Denis”: Este será un archivo multimedia dinámico o personalizado, que será descargado automáticamente por el software de personalización de videos de Pirsonal desde una URL. Aquí está el audio dinámico original usado en el ejemplo:
Desde una perspectiva conceptual, la estructura es la siguiente: [bonjour.mp3] + [first_name.mp3]
Imagen dinámica
Si el marcador de posición dinámico es para una imagen, audio o video objeto dinámico, nuestro video marketing el software de automatización esperará una URL desde la cual el software descargará mediante programación el contenido personalizado a escala.
La plataforma de video Pirsonal se encarga de todos los procesos de renderizado de video en la nube por usted.
También crea páginas de destino dinámicas de alta conversión y llamadas a la acción personalizadas para ayudar a las organizaciones a aumentar las conversiones de clientes potenciales y ventas dentro de su embudo de marketing.
Tanto las páginas de destino dinámicas o personalizadas como el reproductor de video interactivo también usan marcadores de posición dinámicos, también llamados etiquetas de personalización.
Propiedades dinámicas
Al usar objetos dinámicos, una de las preguntas comunes es cómo administrar las duraciones de los objetos, así como también cuándo deben aparecer estos objetos si dependen de otros objetos dinámicos.
Para manejar objetos dinámicos de manera inteligente, Pirsonal utiliza propiedades dinámicas opcionales que se adaptan automáticamente a cualquier escenario dado. Estas propiedades dinámicas se definen cuando se crea una plantilla. Recomendamos encarecidamente esto, ya que le permite crear miles o incluso millones de videos a escala sin preocuparse por el resultado final, ya que cada video personalizado se creará de forma dinámica.
Si quieres saber más sobre cómo funcionan las plantillas de video personalizadas, mira este artículo ahora.
Pasos para hacer videos personalizados desde hojas de cálculo (CSV, XLS) utilizando la herramienta de campaña de Pirsonal:
Si alguna vez ha enviado campañas personalizadas de marketing por correo electrónico, entonces el proceso de creación de videos personalizados en la nube le resultará muy familiar.
Estos son los pasos que debes seguir para hacer videos personalizados desde una hoja de cálculo:
1. Cree una cuenta Pirsonal de prueba gratuita ahora
Pirsonal es un software de video marketing para hacer videos personalizados en línea. Puedes crea videos personalizados gratis para probar el software. ¡Empezar ahora!
2. Cree, edite o agregue una plantilla de video personalizada con marcadores de posición dinámicos para texto, imágenes, audio y videos.
Pirsonal ofrece un video personalizado gratis Galería de plantillas que puedes empezar a usar desde el primer día.
También puede crear sus propias plantillas de video personalizadas desde cero con Pirsonal Editor, un arrastrar y soltar editor de video para crear plantillas de video personalizadas.
Los usuarios avanzados y los desarrolladores también pueden aprovechar al máximo el motor Pirsonal con Pirsonal Script, un lenguaje de secuencias de comandos basado en JSON para codificar plantillas de video personalizadas.
3. En la herramienta Campaña, seleccione la plantilla de video personalizada que desea usar.
Ahora, ve a Campaña y en el primer paso seleccione la plantilla que desea utilizar de la lista de plantillas guardadas en su cuenta.
4. Descargue la hoja de cálculo de muestra automatizada
Luego, nuestra plataforma creará automáticamente un archivo de muestra que puede usar, basado en sus campos dinámicos de video personalizados. Simplemente haga clic en "Sample XLS" para descargar este archivo. Use el archivo tal como está para probarlo o modifíquelo con los datos que desea usar para crear videos personalizados, páginas de destino dinámicas y videos interactivos, llamados a la acción personalizados.
5. Exporte el archivo a formato CSV y suba el CSV a Pirsonal
6. Cree un video personalizado de prueba, una página de destino dinámica y una llamada a la acción interactiva personalizada
Primero, cree una prueba de video personalizada. Pirsonal creará una URL con esta prueba.
7. Publica tu campaña de video personalizada
Si está satisfecho con los resultados, continúe y haga clic en "Publicar ahora". Ahora está listo para hacer sus videos personalizados, páginas de destino dinámicas y llamadas a la acción interactivas.
¿Por qué usar hojas de cálculo para hacer videos personalizados en línea?
La mayoría de las organizaciones deciden usar hojas de cálculo para crear videos personalizados en línea porque pueden administrar fácilmente información estructurada en hojas de cálculo cuando las exportan al formato de archivo XLS. La mayoría de los software de CRM, marketing por correo electrónico y automatización de marketing exportan datos a formatos XLS o CSV. Esto hace que las hojas de cálculo sean el formato de archivo de referencia para la mayoría de las organizaciones.
Una de las principales razones por las que las organizaciones usan hojas de cálculo para sus campañas de personalización de videos es que reduce la fricción con otros departamentos.
Es una buena práctica usar CSV (o valores separados por comas) para compartir datos estructurados con otros, incluidos software de automatización de video marketing como Pirsonal.
Por ejemplo, gracias a esta actualización de producto, puedes modificar tus datos con etiquetas de personalización dentro de tus hojas de cálculo. Al hacer esto, usted tiene más control sobre el datos que se imprimirán en los videos personalizados.
Ahora puede agregar videos personalizados a su arsenal de marketing para mejorar su compromiso con el cliente ofreciendo una experiencia totalmente personalizada a su audiencia segmentada.
De esta manera, solo tendrás que preocuparte de agregar los datos al documento que Pirsonal crea automáticamente para ti.
Esta nueva herramienta de video marketing de Pirsonal crea la estructura de columnas de la hoja de cálculo que necesita para hacer videos personalizados en línea, ahorrándole mucho tiempo.
Aunque hay muchas maneras de hacer videos personalizados en línea con Pirsonal (más adelante), un porcentaje decente de nuestros clientes elige hojas de cálculo como su fuente de datos de clientes para vídeos personalizados.
Incluso cuando Pirsonal ofrece más de 2k integraciones, las hojas de cálculo son muy populares y fáciles de usar, editar y exportar. Es por eso que hemos invertido algo de tiempo en crear una herramienta sencilla para crear estos videos personalizados y activos dinámicos en la nube para impulsar su automatización de marketing y sus esfuerzos de campaña.
Cuándo usar hojas de cálculo para crear videos personalizados
Hay escenarios en los que usar hojas de cálculo es una gran idea, pero también hay ocasiones en las que las hojas de cálculo no serán eficientes en absoluto.
Para analizar estos escenarios, permítanme primero cubrir cuatro operaciones y aspectos de ejecución que siempre debe tener en cuenta. Tener esto en cuenta lo ayudará a decidir si usar hojas de cálculo para su campaña o flujo de trabajo es una buena idea.
Aspectos de ejecución
Requerimientos técnicos
Defina dónde se almacenan los datos de sus clientes. Esto podría ser un CRM, una herramienta de automatización de marketing, una base de datos o incluso una plataforma de marketing por correo electrónico.
¿Se puede exportar fácilmente esta información como un archivo XLS o CSV?
Además, piense en lo que debería suceder una vez que se hayan creado los videos. Por ejemplo, si los videos se enviarán por correo electrónico, SMS o incluso a través de mensajes de WhatsApp.
Necesita una manera fácil de agregar los enlaces de video y los metadatos (por ejemplo, una identificación de correo electrónico) a su canal de elección.
Tiempo de producción
¿Qué tan pronto necesitas lanzar esta campaña? La exportación de una hoja de cálculo puede llevar minutos o un par de horas, según el tamaño de la audiencia y la burocracia.
Crear una integración personalizada puede llevar entre una y tres semanas.
Aprovechar Zapier tomará alrededor de 30 minutos para una conexión básica a alrededor de diez o veinte horas para conexiones más complejas que usan filtros, diferentes rutas, formatos y más. Crear un zap simple (es decir, conectar una aplicación con otra en Zapier) es bastante fácil. Sin embargo, crear la lógica para un proceso de automatización de marketing eficiente podría requerir cierto grado de experiencia.
Presupuesto
La exportación de archivos XLS o CSV a menudo será gratuita, ya que usted o alguien de su organización puede acceder a los datos que necesitará.
Sin embargo, crear una conexión API personalizada puede costar entre 600 y 5000 USD en promedio, dependiendo de la complejidad del proyecto.
Algunas organizaciones prefieren usar nuestra API por sí mismas, lo que reduce el costo pero aumenta el riesgo si su equipo no tiene tiempo ni experiencia.
Otras organizaciones confían en nuestros Servicios Profesionales o en nuestras Agencias de Socios Certificados para hacer esto por ellos, considerando nuestra experiencia con varios proyectos personalizados y acceso directo a nuestras tecnologías.
hora de ejecutar
Debe asegurarse de que la estrategia y los objetivos sean claros. Esto le ayudará a planificar el diseño y la producción del activo creativo.
La mayoría de las campañas de video personalizadas y los flujos de trabajo se crean en un plazo mínimo de tres semanas.
Las organizaciones más grandes casi siempre planifican el inicio de la campaña con seis meses de antelación si se trata de una acción recurrente, o de uno a tres meses si se trata de una campaña única.
Las organizaciones más pequeñas o los equipos dentro de organizaciones más grandes suelen ser más rápidos y no necesitan más de un mes para comenzar.
Una vez que una empresa ha decidido lanzar una campaña de personalización de video, la mayor parte del tiempo se invierte en el diseño de las piezas de video y otros recursos gráficos.
Esto suele tardar una media de dos a tres semanas, pero también hay casos en los que todo está muy claro y maduro y es cuestión de días.
Por ejemplo, si una agencia está gestionando el proyecto en nombre de un cliente, el tiempo de ejecución se reduce.
En línea con lo que mencioné anteriormente, las hojas de cálculo se pueden exportar en poco tiempo.
Ahorrar tiempo se traduce en disponer de más tiempo para centrarse en la estrategia, el contenido y las pruebas.
Tamaño de tu audiencia
Cuando utiliza hojas de cálculo para crear videos personalizados, cada fila del documento será igual a un video que se generará.
En general, se recomienda el uso de hojas de cálculo para volúmenes de hasta 50 000 filas con Google Sheets o una alternativa a través de Zapier.
Querrás hacerlo en lotes aún más pequeños.
La herramienta Campaña de Pirsonal durante la fase beta admite hasta 300 filas.
Vía API, no hay límite, ya que el proceso es diferente.
Cuándo se recomienda usar hojas de cálculo para hacer videos en línea
Campañas sensibles al tiempo
Si quieres lanzar una campaña de marketing donde incluirás vídeos personalizados y no dispones de mucho tiempo, las hojas de cálculo serán tu mejor aliada.
Si esta será una campaña única, recomiendo enfáticamente usar hojas de cálculo.
El tiempo no es un lujo. Cuando tienes hojas de cálculo, ahorras mucho tiempo. Esto lo ayuda a concentrarse en la estrategia y los activos creativos para una campaña exitosa.
La creación de una integración personalizada con su sistema de base de datos, API o CRM puede demorar hasta tres semanas según los requisitos, el tiempo asignado, el tamaño de su audiencia y el presupuesto.
Es por eso que usar hojas de cálculo es tan conveniente.
Lo que generalmente encuentro es que las organizaciones más grandes tienen ciertos procedimientos establecidos para que los departamentos de Marketing o Experiencia del cliente accedan a los datos del cliente sobre la base de preguntar primero.
Por ejemplo, deberán pedir permiso y crear un caso de negocios para solicitar datos de clientes para crear campañas de personalización.
La razón de esto es que esta información se almacena en CRM patentados o herramientas de gestión comercial que no son amigables en absoluto, ya que estas herramientas no se crearon ni configuraron teniendo en cuenta las comunicaciones personalizadas.
Esto también sucede para proteger la integridad comercial y los clientes.
Las organizaciones más pequeñas o los equipos independientes dentro de organizaciones más grandes tienen más flexibilidad o utilizan herramientas de marketing que administran internamente sin filtros de terceros.
Para saltarse la burocracia para pilotos o POC
En términos generales, cuanto más grande sea la organización, más burocracia habrá.
Si es un piloto o una prueba de concepto (también conocido como POC), simplemente use hojas de cálculo.
Incluso si no es una campaña única, el uso de hojas de cálculo lo ayudará a obtener suficientes comentarios internos para crear una integración personalizada si planea crear más de 50,000 videos personalizados en un período de seis meses.
Una vez que su estrategia esté consolidada y haya validado sus KPI e hipótesis, puede encontrar formas de optimizar el proceso completo con automatización e integraciones.
De esta forma, habrá menos intervención humana y podrás escalar el proceso.
Campañas por lotes
Las campañas de video personalizadas por lotes son bastante populares. Los verás para acciones de temporada como Navidad o mensajes corporativos.
Para campañas únicas, rara vez tiene sentido crear integraciones personalizadas con nuestra API.
Sin embargo, tenga en cuenta que el uso de conexiones a través de Zapier puede ser recomendable si necesita crear diferentes flujos de trabajo y transformar o formatear información para crear videos personalizados (por ejemplo, para crear compradores aumentados).
El uso de hojas de cálculo para campañas por lotes es una opción inteligente porque le ayuda a ahorrar tiempo y recursos.
Esto es independientemente del tamaño de la audiencia, ya que se trata de la facilidad con la que manejas la campaña.
Si se trata de un pequeño conjunto de datos de hasta 50 000, tiene tiempo y es experto en tecnología, lo más probable es que desee administrarlo por su cuenta.
Si se trata de un tamaño de audiencia más grande, lo que encuentro es que las organizaciones prefieren una agencia asociada o nuestro equipo para manejar la creación de videos por lotes por ellos.
Etapas recomendadas por piloto o POC
Hay tres áreas involucradas en la creación de un piloto o POC con videos personalizados:
- Estrategia
- Técnico
- Creativo
Tenga en cuenta que estas áreas son exactamente las mismas si su iniciativa o proyecto está listo para mostrar y no es ni un piloto ni una prueba.
La principal diferencia será que probablemente ya haya validado varias hipótesis y que su campaña esté optimizada para la conversión en función de varias iteraciones.
Por lo general, recomiendo al menos tres iteraciones durante un período de tiempo de seis meses.
La siguiente infografía resume estas fases según lo que generalmente veo en proyectos para campañas por lotes.
Naturalmente, los tiempos de ejecución pueden variar, sin embargo en muchos casos coinciden con lo que ves en la imagen superior.
¿Por qué esta actualización de producto para el software Pirsonal?
Sabemos que a algunos de ustedes les encantan las hojas de cálculo (XLS) y los CSV (o valores separados por comas). Bueno, para todos ustedes tenemos una actualización del producto Pirsonal. Hasta ahora, cuando usaba Pirsonal Campaign, necesitaba configurar las columnas y los campos dinámicos de acuerdo con su plantilla de video personalizada. Básicamente, necesitaba averiguar cómo funcionaban juntos los campos, los campos dinámicos y las columnas de la hoja de cálculo.
Esto llevó mucho tiempo.
Ahora, automatizamos esto por ti para que puedas hacer videos personalizados desde un CSV o XLS fácilmente.
Con esta actualización, solo necesita seleccionar la plantilla que desea usar y nuestro sistema creará automáticamente el XLS de muestra que puede usar para crear videos personalizados. Así que todo lo que tienes que hacer es agregar tus datos.
Ejemplo de hoja de cálculo para hacer videos personalizados
La siguiente hoja de cálculo es un ejemplo del archivo creado automáticamente por la herramienta Campaña de Pirsonal para hacer videos personalizados en línea. Como puede ver, además de los videos personalizados, también puede configurar todos los activos para las páginas de destino dinámicas, así como las llamadas a la acción personalizadas interactivas y las opciones de seguridad en base a video.
| Ids y tipos de campos dinámicos | texto_01 | Título de la página de destino | Descripción de la página de destino | URL del logotipo de la página de destino | URL del banner de la página de destino | Iframe incrustado en la página de destino | Tipo de llamada a la acción | HTML personalizado | Texto del cuerpo de la llamada a la acción | Texto del botón CTA | URL del botón CTA | Hora de inicio de la llamada a la acción | Hora de finalización de la llamada a la acción | Duración de la llamada a la acción | CTA Abrir al hacer clic | Mostrar CTA en pausa | Pausa de CTA en el programa | Mostrar CTA al inicio | Mostrar CTA al final | CTA Permitir Cerrar | Configuración de contraseña de vídeo | Título de la contraseña del video | Video Contraseña Descripción | Texto del botón de contraseña de video | Nombre del campo de contraseña de video | Marcador de posición de contraseña de video | Código seguro de contraseña de video | Correo electrónico | Primer nombre | Apellido | Datos | Palabras clave |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| texto_01-texto | John | Juan, ¡bienvenido a Hoteles Sempris! | https://pirsonalmarketing.b-cdn.net/sempris_hotels_logo.png | https://pirsonalmarketing.b-cdn.net/pirsonal-page-banner-01.jpg | texto | texto | John, un hotel lleno de ventajas gratuitas para huéspedes leales como tú. | ELIGE TUS VENTAJAS | https://pirsonal.com | verdadero | verdadero | verdadero | verdadero | verdadero | john.doe@pirsonal.com | John | Gama | País|Reino Unido Idioma|Inglés Tipo de habitación|De lujo Niños|No |
EMEA,clientes potenciales entrantes,citas,inglés | |||||||||||||
| texto_01-texto | Jennifer | ¡Jennifer, bienvenida a Hoteles Sempris! | https://pirsonalmarketing.b-cdn.net/sempris_hotels_logo.png | https://pirsonalmarketing.b-cdn.net/pirsonal-page-banner-01.jpg | html | <style type="”text/css”">body{margin:0;padding:10px 0 0 0;}.video{width:1280px;height:720px;background:#222222;margin:0 auto;}p{font-size:26px;color:#ffffff;text-align:center;padding:100px 20px 50px 20px;font-family:”Verdana”;margin: 0 auto;}div{width:300px;margin:0 auto;text-align:center;overflow:hidden;}div a{width:100%;color:#ffffff;text-decoration:none;background:none;text-align:center;display:inline-block;font-family:”Verdana”;padding:20px 0;}ul{text-align:center;width:100%;max-width:350px;font-family:”Verdana”; margin:0px auto 0;padding:0;}ul li{list-style: none;padding:10px 10px;}li a{background-color:#06D755;-moz-border-radius:28px;-webkit-border-radius:28px;border-radius:28px;border:2px solid #06D755;cursor:pointer;color:#ffffff;font-family:Arial;font-size:17px;padding:16px 15px;text-decoration:none;width:100%;display:block;}li a:hover{background-color:#009688;border:2px solid #009688;color:#ffffff;}li a:active{position:relative;top:1px;}.vjs-cta-innerwrapper{width:100%!important; width:100%;min-width:100%;min-height:100%;position:absolute;display:block;}.bg-cta{width:100%;height:1000px;overflow:hidden; background-color:rgba(0, 0, 0, 0.4);}.img-box{width:200px;margin:0 auto;padding-top:20px;text-align:center;}.img-box img{width:150px;}</style><div><img src="”https://pirsonalclients.b-cdn.net/icons8-whatsapp-144.png”" width="”130px”/"></div><ul class="”listaCTA”"><li><a href="/es/”https://pirsonal.com”/" data-action="”share/whatsapp/share”" class="”myButtonCTA”" target="_blank">Consigue ayuda ahora</a></li><li></li></ul> | 5 | 10 | verdadero | verdadero | verdadero | verdadero | jennifer.doe@pirsonal.com | Jennifer | Gama | País|Reino Unido Idioma|Inglés Tipo de habitación|De lujo Niños|No |
EMEA,clientes potenciales entrantes,citas,inglés |
Cómo el video marketing relevante va más allá de los videos personalizados
La investigación realizada por The Content Marketing Institute sugiere que 71% de los vendedores B2B usan video marketing y 66% de los vendedores B2C también usan video marketing. Con la mayoría de los vendedores usando video para sus esfuerzos de marketing, personalización de video es el siguiente paso natural.
Con esto en mente, Pirsonal combina diferentes herramientas de automatización de marketing para ayudar a los profesionales del marketing a tener más éxito utilizando la automatización, la personalización y el contenido multimedia de diversas maneras.
El siguiente video explica los tres principales activos de marketing personalizados que las empresas pueden crear automáticamente con la plataforma de videos personalizados Pirsonal:
La plataforma Pirsonal crea el archivo XLS teniendo en cuenta los campos dinámicos de la plantilla de video marketing (texto, imagen, video, audio dinámicos), las páginas de destino dinámicas (logotipo dinámico, imagen destacada, título y descripción) y llamadas personalizadas a -acción para el reproductor de video interactivo de Pirsonal (HTML personalizado, CTA personalizado estándar, videos protegidos con contraseña).
El uso de hojas de cálculo para crear videos personalizados, páginas de destino dinámicas y llamadas a la acción personalizadas como parte del mismo proceso de automatización de marketing le brinda mucha flexibilidad. También ahorra tiempo y recursos, porque esto no requiere ningún tipo de integración con aplicaciones de terceros para hacer el contenido dinámico automáticamente.
Por qué las empresas deberían adoptar el video marketing personalizado
Pirsonal ayuda a las empresas aumentar compromiso del cliente basado en la personalización, uno a la vez, con un software de marketing de video personalizado flexible cualquiera en su equipo puede usar.
64% de clientes espere compromisos personalizados que se basen en interacciones pasadas. Esto significa que el contexto es clave. para mantener viva la conversación.
Los videos personalizados son 164% más efectivos que los videos genéricos en términos de CTR, lo que los hace perfectos para las iniciativas de experiencia del cliente. Algo similar sucede con las ventas, donde vemos que los videos que son personalizados rinden sobre 116% mejor que los videos genéricos.
Gracias al estado actual de martech, estas conversaciones suelen desencadenarse a través de alguno de los siguientes procesos:
- Flujos de trabajo de automatización de marketing, teniendo en cuenta la escalabilidad y el tiempo real.
- Flujos de trabajo impulsados por humanos, que requieren más análisis y tiempo para tener todo listo para una campaña.
Como puede ver, puede usar cualquiera de estos flujos de trabajo o procesos para crear videos personalizados y otros tipos de contenido de marketing personalizado para ayudarlo a lograr mayor compromiso del cliente.
Pirsonal los hace fáciles, con integraciones con herramientas de terceros para crear flujos de trabajo de automatización simples o complejos, y con un simple CSV.
La creación de videos personalizados usando un CSV ya era posible con la plataforma Pirsonal, pero ahora automatizamos aún más procesos para que pueda hacer más en menos tiempo.
Cómo actualizar sus embudos de automatización de marketing con videos personalizados
Ya sea en marketing b2b o b2c, las decisiones de compra de los clientes están profundamente motivadas por el contenido digital que lleva a los compradores potenciales a interactuar con empresas receptivas.
El marketing de personalización se convierte en un factor clave para el éxito de las empresas que han adoptado la automatización del marketing con una mentalidad creativa.
En términos generales, existen dos tipos de estrategias de personalización comúnmente conocidas:
- Mostrar o imprimir la información tal cual: Los especialistas en marketing utilizan los datos de los clientes para crear mensajes personalizados sin ningún tipo de transformación. Por ejemplo, “Hola John“.
- Usando la contextualización: Los especialistas en marketing traducen los datos de los clientes en algo que sus público objetivo individual entiende, basado en el contexto específico del individuo. Consulte el siguiente ejemplo de marketing por correo electrónico personalizado:
El uso de este tipo de flujo de trabajo de automatización de marketing puede ayudarlo a mejorar su marketing de embudo de ventas. El ejemplo anterior es para la industria de la hospitalidad. Utiliza los dos tipos de personalización mencionados anteriormente.
El siguiente video explica cómo crear este tipo de mensaje de marketing personalizado para ayudar a los hoteles a aumentar el número de ventas adicionales dentro de sus embudos de ventas. Mira el video completo para comprender mejor cómo aplicar este tipo de mensajes de marketing personalizados de forma creativa:
Como puede ver, este enfoque de automatización de marketing potencia el video marketing con videos personalizados para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico y el CTR. También está destinado a brindar una mejor experiencia al cliente en un momento clave en el embudo de ventas. Es decir, cuando el objetivo es que el cliente gaste más dinero.
Mira esto estadísticas de video marketing para la comercialización de hoteles.
Las herramientas de marketing como Pirsonal lo ayudan a crear mejores mensajes de marketing utilizando sus propias herramientas de automatización de marketing o comenzando con un simple CSV.
Hay diferentes tipos de flujos de trabajo de automatización de marketing que puede comenzar hoy para actualizar el marketing personalizado promedio.
Solo imagine un embudo de marketing creado para interactuar con sus clientes potenciales y clientes en función de lo que necesitan.
Imagine un flujo de trabajo de automatización de marketing que siempre esté listo para brindar una experiencia que invite a todos y cada uno de los clientes potenciales y clientes a ir un paso más allá.
Mensajes entregados en el momento adecuado.
cuando agregas videos personalizados para su embudo de marketing, puedes crear mensajes contextualizados. Estos mensajes que son específicos del cliente hacen que su cliente (y sus clientes potenciales) reaccionen.
Esto se puede hacer incluso usando hojas de cálculo para hacer videos personalizados, páginas de inicio dinámicas y llamadas a la acción de video interactivas.
La automatización de marketing y los videos personalizados son una combinación perfecta.
¿Por qué? Una de las razones por las que a nuestros clientes les encanta nuestro plataforma de video personalizada es que pueden crear videos personalizados basados en flujos de trabajo de automatización de marketing.
Esto significa que puede activar una video personalizado de eventos que tienen lugar en aplicaciones como Salesforce, Hubspot o ActiveCampaign. Esto es muy útil gracias a nuestro Zapier aplicación
Nos encanta la automatización del marketing. Es por eso que Pirsonal también proporciona herramientas de marketing personalizadas como Pirsonal Player, un reproductor de video interactivo para videos personalizados.
Además de esto, la plataforma Pirsonal crea automáticamente páginas de destino dinámicas para cada individuo para ayudarlo a aumentar la participación del cliente, especialmente en tiempos inciertos como el actual.
Sabía usted que 54% de los clientes ¿Piensa que las empresas necesitan transformar fundamentalmente la forma en que interactúan? Esto representa una gran oportunidad para que su organización comience a comprometerse con el cliente de manera seria hoy.
Ejemplos de automatización de marketing con videos personalizados
Por ejemplo, supongamos que su equipo de marketing o ventas necesita aumentar las conversiones de ventas. Pueden usar video marketing personalizado para crear automáticamente propuestas personalizadas. De esta manera, pueden mejorar las conversiones de ventas y marketing con cotizaciones y propuestas de cotizaciones que hablan con cada persona. Individualmente.
Aquí hay otra idea de video personalizado... Supongamos que su hotel quiere aumentar los ingresos por cliente o huésped. Los expertos coinciden en que una gran la experiencia del huésped tiene un impacto en la estrategia de precios de los hoteles..
Luego, cada vez que haya una nueva reserva, automáticamente podrá realizar una vídeo personalizado en viajes y hostelería para vender nuevos productos que se ajusten perfectamente al cliente en función de su perfil.
Cada vez que se agrega un nuevo prospecto o cliente a su CRM, Pirsonal la plataforma crea automáticamente un video personalizado por la nueva pista.
POR CIERTO, aquí tienes una guía totalmente explicada con ejemplos en vídeo personalizados. Allí, verá estrategias de marketing de video personalizadas, estudios de casos y casos de uso que puede aplicar hoy en su marketing.
Cuando combina este video personalizado con una página de inicio personalizada y un llamado a la acción dinámico, capta la atención de su cliente porque ha contextualizado el mensaje de marketing para el individuo.
¿Adivina qué?
La plataforma Pirsonal hace todo esto automáticamente.
El resultado final: una herramienta fácil de usar para hacer videos personalizados a partir de datos estructurados
El video marketing personalizado lo ayuda a aumentar la participación del cliente. Al ofrecer experiencias de cliente personalizadas, puede captar la atención de su cliente.
El resultado son mejores conversiones de marketing. Si le encantan las hojas de cálculo, el software de video marketing personalizado de Pirsonal lo hace fácil.
Todos usamos hojas de cálculo y archivos CSV para manejar nuestros datos de una forma u otra.
La mayoría de los software de CRM le permiten exportar CSV con datos de clientes. De la misma manera, la mayoría de los profesionales de ventas utilizan hojas de cálculo para gestionar la prospección B2B.
Es por eso que esta actualización de producto es una buena opción para aquellos que prefieren hacer videos personalizados a partir de hojas de cálculo.
Automated Sample XLS crea la hoja de cálculo de muestra que necesita para que solo se preocupe de seleccionar su plantilla de video, agregar los datos al documento y cargar el CSV en la plataforma Pirsonal.
A partir de ahí, nuestro software de video marketing se encarga del resto por usted. Todos los videos, las páginas de inicio dinámicas y los llamados a la acción de video interactivos se crearán automáticamente para usted.
Con esta sencilla automatización, puede activar otros mensajes de marketing personalizados con las herramientas que utiliza para su marketing.
Puede utilizar su software de comunicación de marketing favorito o CRM. Envíe las páginas de destino dinámicas con videos personalizados por correo electrónico, SMS o incluso WhatsApp. Conecte Pirsonal a herramientas como Salesforce, Mailchimp, ActiveCampaign y más. Esto se vuelve realmente fácil gracias a herramientas de integración como Zapier.
El compromiso del cliente y la experiencia del cliente comienzan con su cliente de principio a fin. El marketing de personalización ayuda con Pirsonal que lo ayuda a evocar la reacción que necesita para aumentar las conversiones.
Comience su prueba gratuita de video personalizado hoy. No dude en alcanzar ¡si necesitas ayuda!
